Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni alle quali è possibile richiedere il rimborso dei servizi forniti da EchoWorks.
Trattandosi di servizi professionali su misura, i rimborsi sono regolati in base allo stato di avanzamento del progetto al momento della richiesta.
L’acconto versato all’avvio del progetto copre le attività di analisi e progettazione iniziale. Qualora il cliente receda prima dell’inizio dello sviluppo, l’acconto è rimborsabile al netto delle attività già svolte.
Per i progetti già avviati, l’eventuale rimborso è calcolato in proporzione alle fasi non ancora eseguite, secondo quanto definito nel preventivo accettato.
Una volta consegnata e accettata la soluzione finale, il corrispettivo non è rimborsabile, fatti salvi i casi di difformità rispetto a quanto concordato per iscritto.
Le richieste di rimborso devono essere inviate per iscritto a [email protected], indicando il riferimento del progetto e la motivazione. Risponderemo entro 14 giorni lavorativi.
I rimborsi approvati vengono effettuati entro 30 giorni dalla conferma, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
